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Cambios & Devoluciones

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Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 15 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto.

Deberá enviar un email a contact@oss-design.com explicándonos brevemente las razones por las que devuelve la pieza; esto nos ayuda a mejorar.

El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que: El producto no haya sufrido un uso abusivo y esté completo.

Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales, por correo certificado o empresa de mensajería. El coste del envío corre a cargo del comprador. Una vez recibida la pieza y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Si la pieza llega con algún defecto, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible: contact@oss-design.com